Publié le 16/08/2018
Mme Aline AMBROSIO, responsable de la boutique Lynx de Basse-Terre nous guide …
Pouvez-vous nous dire en quoi consiste le métier d'opticien et comment s’articulent vos journées ?
AA : La journée type d’un opticien débute en général par l’agencement des linéaires et de la PLV. Ensuite, les tâches sont réparties parmi les collaborateurs, en fonction du flux. L’opticien accueille le client et apporte les conseils adaptés, au cas par cas, en se référant à l’ordonnance lorsqu’il s’agit de lunettes correctrices.
Peut-on se rapprocher de vous pour un changement de verres en conservant sa monture d’origine ?
AA : Oui tout à fait ! Certains clients tiennent vraiment à leurs montures et ne souhaitent pas en changer, question d’habitude souvent… Ceux-ci peuvent sans souci se rapprocher de nous pour procéder à un simple changement de verres.
Toutefois, il faut savoir que toute monture à une durée de vie. Nous contrôlons alors avant tout l’état de la monture car nous sommes garant de sa bonne tenue, une fois l’accord donné pour le changement de verres. Nous effectuons donc un contrôle point après point, de la visserie à l’oxydation des matériaux.
Quels sont les services offerts par les boutiques Lynx ?
AA : Nous avons tout un éventail de services et garanties qui répondent aisément aux besoins de tout un chacun. Parmi eux, notre garantie esthétique et confort valable pendant 3 mois après votre achat qui vous permet d’échanger votre monture ou remplacer vos verres si vous n’arrivez pas à vous adapter, mais aussi la garantie casse valable pendant 3 ans, durant lesquels nous réparons ou échangeons vos lunettes.
Autre service peu commun : Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Lynx Basse-Terre va à la rencontre des personnes qui ne peuvent pas se déplacer et offre un service sur mesure. Nous travaillons notamment avec des ehpad. Rapprochez vous du magasin pour plus d’informations.
Parlez-nous un peu de l’actualité du moment du magasin ? Des boutiques Lynx en général ?
AA : En ce moment, nous offrons 50% de remise sur l’achat du deuxième équipement complet.
Sachez aussi que nous sommes à votre service pour vous faire découvrir au quotidien les dernières tendances optiques et solaires et vous conseiller au mieux sur le choix de vos verres et montures.
Merci à Aline pour cette visite guidée .